fais attention avant d'importer des sites chinois

 

Ahmed El-maghribi.

Il est indéniable qu'un grand nombre de commerçants et d'entreprises préfèrent désormais acheter et importer depuis les plateformes et sites web chinois, plutôt que de se déplacer et de chercher dans les marchés et salons divers. Ces deux méthodes, cependant, ont leurs avantages et leurs inconvénients, que nous détaillerons à la fin de cet article.

Le visiteur des plateformes électroniques chinoises dédiées aux produits sera souvent stupéfait par la quantité impressionnante d'options disponibles, offrant une large gamme de types, tailles et prix, ce qui rend la décision d'achat difficile et plonge souvent le commerçant dans un tourbillon d'hésitation et d'indécision.

Premièrement : les sites de commerce en ligne ne sont pas les fabricants des produits.

Beaucoup de commerçants pensent que les sites chinois qui affichent des produits, comme Alibaba, sont les fabricants de ces produits. Or, la réalité est que la plupart des sites et plateformes en ligne ne sont que des intermédiaires, servant de lien entre les entreprises de vente et les importateurs ou consommateurs désireux d'acheter. Nombre de ces entreprises qui affichent les produits sont des sociétés de marketing et de vente, et non des fabricants des biens eux-mêmes.

Un grand nombre de jeunes en Chine exercent le rôle d'intermédiaire en créant des boutiques en ligne et en affichant des produits qu'ils importent des marchés et des usines, dans le but de les commercialiser et de les vendre à l'étranger, un processus connu sous le nom d'exportation. Le problème auquel l'importateur peut être confronté dans ce cas est l'ignorance du vendeur concernant les normes techniques et les détails du produit, ainsi que son manque de connaissance des aspects juridiques et des documents nécessaires pour permettre la commercialisation du produit dans le pays de l'importateur. Il se contente souvent du seul aspect marketing.

Deuxièmement : vérifier la crédibilité et l'expérience du vendeur

Les plateformes de commerce en ligne proposent plusieurs critères et statistiques permettant de vérifier la crédibilité et l'expérience du vendeur, tels que l'ancienneté, le nombre de ventes réalisées, et le taux d'interaction avec les questions et commentaires des clients.

Il est important que les acheteurs potentiels prennent le temps de rechercher et d'analyser les informations liées au vendeur. Discuter avec lui par chat, email ou tout autre moyen permet également de se faire une idée de son expertise dans le domaine concerné.

Troisièmement : le vendeur est-il un expert en exportation ?

Plus un vendeur a effectué d'opérations d'exportation vers différents pays, plus il sera un expert dans ce domaine et connaîtra les obstacles qui peuvent survenir. N'hésitez pas à poser des questions au vendeur concernant les pays vers lesquels il a déjà exporté ses produits, et si votre pays d'origine fait partie de ces destinations.

Un vendeur sur le marché local est différent de celui sur le marché international, qui doit être au fait des aspects techniques, logistiques et juridiques relatifs aux produits.

Quatrièmement : quelles sont les garanties offertes par les plateformes de commerce chinois ?

Le site chinois sur lequel vous souhaitez acheter offre-t-il des garanties pour protéger le client ? Propose-t-il une assurance en cas de non-livraison de la marchandise, de réception de produits de mauvaise qualité, ou de livraison d'articles différents de ceux commandés ? Le site offre-t-il des vendeurs privilégiés qui se distinguent par la qualité de leurs produits et la rapidité d'exécution des commandes ?

Toutes ces questions doivent être posées dès le départ, et il est essentiel de rechercher des réponses en consultant les services du site, les conditions de vente et le service après-vente. Par exemple, Alibaba propose un service d'assurance et de garantie pour certains produits vendus par des vendeurs privilégiés qui bénéficient du statut VIP en raison de la qualité de leurs services et produits.